הפרק בוחן את האתגרים העומדים בפני רופאים בעולם הרפואה המודרני, ואת ההשלכות שלהם על זהותם המקצועית ועל איכות הטיפול הרפואי.
בפרק מתארחות אוליביה מוריס, מנהלת בכירה בתחום הבריאות וקים דאווי, פיזיותרפיסטית.
האורחות מדגישות את החשיבות של הגדרת זהות חדשה לרופא, כזו המשלבת בין ידע מקצועי לבין אמפתיה וחמלה. הן מדגישות את הלחצים העצומים שמפעילים על רופאים, הגורמים לשחיקה ולירידה באיכות הטיפול, וקוראות לשינוי מערכתי ולגיבוש קהילת רופאים חזקה שתדרוש תנאי עבודה טובים יותר ותחזיר את האנושיות למרכז העשייה הרפואית.