המנהל לשעבר ברוס קאמינגס והרופא לשעבר פול דה-שאנט פועלים לפתור את בעיית השחיקה בקרב אנשי מקצועות הבריאות. במקום להתמקד בחוסן אישי, האם מאמינים כי יש לטפל בשורשי הבעיה של התשישות במקום העבודה עצמו.
גישתם כוללת, בין היתר:
זיהוי חוויות משותפות: מתוך אמונה כי מנהלים/ות ורופאים/ות מתמודדים עם אתגרים ולחצים דומים.
יצירת סביבת עבודה טובה יותר: הצעת פתרונות כמו הפחתת מטלות אדמיניסטרטיביות וטיפוח תקשורת פתוחה.
גישור הפער: עידוד פגישות קבועות בהן יוכלו מנהלים/ות לשמוע ישירות מעובדי הקו הראשון.
עבודתם הראתה תוצאות חיוביות, כגון שיפור בציוני שביעות הרצון של הרופאים/ות. עם זאת, המאבק בתשישות מחייב חדשנות מתמדת ונכונות לחקור פתרונות חדשים כמו בינה מלאכותית וראיונות מוטיבציוניים.