חוויותיהם של קלינאים עם טכנולוגיית כתיבה אוטומטית לתיעוד רפואי לצמצום העומס ולהגברת היעילות

המחקר בחן את ההשפעה של טכנולוגיית כתיבה אוטומטית מבוססת בינה מלאכותית על יעילות התיעוד הקליני ותחושת העומס בקרב אנשי צוות רפואי בסביבה אמבולטורית.

המחקר נערך בין אפריל ליוני 2024 במערכת בריאות אקדמית בפילדלפיה, והשתתפו בו 46 רופאים/ות, אחים/ות ועוזרי/ות רופא מ-17 תחומי התמחות שונים. במסגרת המחקר הוקצה למשתתפים כלי כתיבה אוטומטי מבוסס בינה מלאכותית, ונבחנו מספר מדדים לפני ואחרי השימוש בו, לרבות זמן המושקע בכתיבת רשומות רפואיות, שיעור השלמת התיעוד ביום הביקור, שעות עבודה מחוץ לשעות הפעילות, עומס מנטלי הנתפס עקב התיעוד וחוויות סובייקטיביות של המשתמשים. ממצאים עיקריים:

• נמצאה ירידה של 20.4% במשך הזמן שהוקדש לתיעוד פר ביקור, עלייה של 9.3% בשיעור השלמת הרשומות הרפואיות באותו יום וצמצום של 30% בעבודה לאחר שעות הפעילות.

• המשתתפים דיווחו על תחושת מעורבות גבוהה יותר עם מטופלים במהלך הביקורים הרפואיים.

• תגובותיהם של אנשי הצוות כללו משוב חיובי ושלילי כאחד, כאשר מדד השימושיות הצביע על נוחות שימוש גבוהה, אך מדד ההמלצה שיקף חוויות מעורבות.
  

מסקנות המחקר מציעות כי טכנולוגיית כתיבה אוטומטית יכולה לשפר את יעילות העבודה של קלינאים, להפחית את העומס המנטלי הנלווה לתיעוד רפואי ולחזק את הקשר בין הצוות הרפואי למטופלים. עם זאת, החוקרים ממליצים על מחקרים נוספים שיבחנו את השפעת הכלי בסביבות רפואיות אחרות, כגון רפואת חירום, וכן יערכו השוואות בין פתרונות טכנולוגיים שונים לצורך הבנת השפעתם על איכות הטיפול הרפואי.

למאמר המלא >