מחקר זה בחן את ההשפעה של תפקידים מעורפלים וסותרים על שחיקה ותשישות רגשית בקרב עובדי שירותי הבריאות בבתי חולים בטנזניה.
בין הממצאים העיקריים:
1. תפקיד מעורפל היה בקשר חיובי ומובהק עם שחיקה.
2. לעומת זאת, הקשר בין תפקיד סותר לבין שחיקה היה שלילי אך לא מובהק סטטיסטית, מה שמרמז שהקשר ייתכן שנבע מגורמים אקראיים.
המחקר תורם להבנה של ניהול משאבי אנוש על-ידי הדגשת ההשפעות של תפקיד מעורפל/סותר על שחיקה. כמו כן, הוא מציע המלצות לניהול שחיקה ותשישות על-ידי התמודדות עם גורמי תפקיד מעורפל שזוהו במחקר.