מטרת המחקר הייתה לבחון את הגורמים התורמים לעומס התיעוד בקרב אחיות, תוך התמקדות בשימושיות של מערכות רשומות רפואיות ממוחשבות (EHR).
שיטת המחקר שילבה גישות כמותיות ואיכותניות.
ממצאים עיקריים:
זיהוי גורמים שאינם קשורים ישירות ל-EHR התורמים לעומס תיעוד כגון יחסי כוח אדם, מורכבות המטופלים וניהול זמן לא אופטימלי.
הערכת שימושיות של רכיבי EHR שונים, כאשר גיליונות מעקב, תוכניות טיפול וכלי ניווט נמצאו כבעלי שימושיות נמוכה יותר בהשוואה לרשומת מתן תרופות והערות.
זיהוי בעיות שימושיות ספציפיות כגון כפילות נתונים, ניווט לא יעיל והזנת נתונים מסורבלת, עם שונות בין סוגי מחלקות.
איסוף המלצות מאחיות לשיפור המערכת, כולל צמצום הזנת נתונים כפולה, שיפור רמזים חזותיים, ושילוב תמיכה בקבלת החלטות.
המחקר מסיק כי פתרונות לשיפור תנאי העבודה של אחיות צריכים להתייחס הן לבעיות בשימושיות ה-EHR והן לגורמים חיצוניים התורמים לעומס התיעוד. הממצאים מספקים בסיס לפיתוח מערכות EHR משופרות המותאמות לצרכים הייחודיים של אחיות ותהליכי העבודה שלהן.