המאמר כולל סקירה שיטתית של הגורמים המשפיעים על שחיקה בקרב אנשי בריאות והמודלים הקונספטואליים שמסבירים אותה.
מתוך המאמרים שנבחרו, זוהו שישה נושאים עיקריים, ביניהם: הגורמים לשחיקה, המודלים הקונספטואליים, כלים למחקר השחיקה, ממצאים בהקשר למודלים שונים, הבדלים בין הממצאים על פי מודלים שונים ומה עדיין לאידוע על הנושא. כמו כן, המחקר העלה כי רוב המחקרים מתמקדים בגורמים סביבתיים לעומת גורמים אישיים, כאשר המודל של Maslach et al ומדד השחיקה של Maslach הם הכלים המחקריים הנפוצים ביותר.
המסקנה המרכזית היא שיש צורך לשנות את מוקד המחקר ולבחון את השחיקה מזווית רב-ממדית, שתכלול גם את גורמי הסביבה וגם את הגורמים האישיים של אנשי הבריאות.